ИНФОРМАЦИЯ ЗА ПОРЪЧКИТЕ

Доставка и плащане

Всяко произведение се подготвя и опакова внимателно според неговия размер, материал, рамка и степен на чупливост.

01

Доставка в България

Поръчките в България се изпращат чрез Еконт или Спиди:

  • до офис или автомат на избрания куриер;
  • до посочен от клиента адрес.

Наличните произведения обичайно се изпращат в срок от 1 до 3 работни дни след потвърждение на поръчката.

02

Цена на доставката

За поръчки на стойност над 100 евро доставката на територията на България е безплатна и се поема от Арт галерия „Мостове“.

За поръчки на стойност до 100 евро доставката е за сметка на клиента и се изчислява по тарифата на избрания куриер според размера, теглото, стойността и адреса на пратката.

Безплатната доставка над 100 евро не се прилага за международни доставки.

03

Международна доставка

Изпращаме произведения и извън България чрез UPS посредством In Time.

Ориентировъчният срок за международна доставка е 7–21 работни дни.

Точната цена, транспортна услуга и срок се потвърждават с клиента преди изпращането според държавата, адреса, размерите, теглото, стойността и необходимата застраховка на произведението.

Клиентът се уведомява предварително за стойността на международната доставка и поръчката се изпраща след потвърждение и получаване на уговореното плащане.

04

Банков превод

Поръчката може да бъде заплатена предварително по банков път. Необходимите банкови данни и основанието за плащане се предоставят при потвърждаване на поръчката.

При банков превод произведението се изпраща след постъпване на сумата по банковата сметка на търговеца, освен ако писмено не е договорено друго.

Международните поръчки се заплащат предварително по банков път.

05

Наложен платеж

За доставки на територията на България предлагаме плащане с наложен платеж чрез Еконт или Спиди.

Клиентът заплаща дължимата сума при получаване на пратката по начините, поддържани от съответния куриер.

Наложен платеж не се предлага за международни доставки.

06

Потвърждение на поръчката

След получаване на поръчката можем да се свържем с клиента за потвърждение на наличността, начина на плащане, адреса и условията за доставка.

При произведения с необичайни размери, голямо тегло, чуплива рамка или специални изисквания за транспорт е възможно да предложим индивидуален начин на доставка.

Получаване и преглед на пратката

При получаване прегледайте състоянието на външната опаковка. Когато куриерската услуга позволява преглед, препоръчваме да проверите произведението в присъствието на куриера.

Ако опаковката или произведението са видимо повредени, поискайте съставяне на протокол от куриера, заснемете повредата и се свържете незабавно с нас.

Подписването на протокол улеснява установяването на транспортната повреда, но не ограничава законовите права на потребителя при несъответстваща стока.

Забавяне или невъзможност за доставка

При непредвидено забавяне ще уведомим клиента чрез предоставените данни за контакт.

Клиентът носи отговорност да предостави точен адрес и телефон. При неуспешна доставка поради грешни данни, отсъствие или отказ за получаване могат да възникнат допълнителни транспортни разходи.

ИМАТЕ ВЪПРОС?

Свържете се с галерията

Ще Ви помогнем при избор на доставка или необходимост от специално опаковане и транспорт.